top

Algemene Voorwaarden Surfblend

Als je een boeking bij Surfblend maakt, betekent dit dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Surfblend. Het is belangrijk dat je deze voorwaarden goed hebt gelezen alvorens de boeking te maken. Daarnaast gaat Surfblend ervan uit dat je de reisinformatie op de website hebt gelezen. 

1. BEDRIJFSINFORMATIE
Surfblend is onderdeel van:
The Surf Group bvba
Lindenstraat 48
2070, Zwijndrecht (België)

Contact:
NL tel: +31(0)611464083
BE tel: 
info@surfblend.com

1.1 GfG – Garantiefonds Reizen
The Surf Group en daarmee Surfblend is aangesloten bij het GfG met lidnummer 9112. Binnen de grenzen van de GfG garantieregeling vallen de op onze website gepubliceerde reizen onder de garantie van GfG. De GfG-garantie houdt in dat de deelnemer ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. 

2. REIZEN BOEKEN EN BETALEN 
Op het moment dat je alle gegevens hebt doorgegeven en akkoord bent gegaan met de voorwaarden, beschouwt Surfblend dit als een definitieve boeking. Bij wijzigingen en annuleringen worden deze voorwaarden en de standaard voorwaarden van de Reis Geschillen Commissie gehanteerd. Ook een boeking op aanvraag beschouwt Surfblend als een definitieve boeking. 

2.1. Betalen
De aanbetaling is 30% van de reissom. Dit bedrag dient binnen 7 dagen na boeken op onze rekening te staan. Houd hierbij rekening met de verwerkingstijd van de verschillende wijzen van betaling. Ook dienen de kosten van de eventuele annuleringsverzekering en de reserveringskosten direct te worden voldaan. Het restantbedrag dient zes weken voor vertrek bij Surfblend binnen te zijn. Wanneer je binnen zes weken voor vertrek boekt, dien je het totale bedrag in één keer over te maken. 

2.2. Hoofdelijke aansprakelijkheid
Degene die een reis boekt is hoofdelijk aansprakelijk (ook voor alle anderen die hij/zij aanmeldt). 

2.3. Vouchers cq Reisbescheiden
Als Surfblend de gehele betaling heeft ontvangen, worden ongeveer een week voor vertrek per e-mail de vouchers toegestuurd. Hierin vindt je alle gegevens betreffende de reis. Wil je jouw reispapieren per post ontvangen, dan worden hiervoor € 15,- verzendkosten berekend. Dit verzoek moet per mail naar ons verstuurd worden. Je dient de gegevens op de tickets en vouchers op juistheid te controleren. Indien iets niet overeenkomt met hetgeen je geboekt hebt, dan dien je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Surfblend. 

2.4. Reisdocumenten
Het is verboden om met een verlopen paspoort of identiteitskaart te reizen. In sommige landen dien je paspoort na thuiskomst nog een bepaald aantal maanden geldig te zijn. Je dient dit zelf uit te zoeken. Het over de juiste reispapieren beschikken, is te allen tijde jouw eigen verantwoordelijkheid. Surfblend kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. 

2.5. Verzekeringen
Indien je via Surfblend jouw verzekering geregeld hebt, ben je verzekerd bij Allianz Verzekeringen. Voor de exacte voorwaarden van zowel de annulerings- als de reisverzekering verwijst Surfblend je naar www.allianz.be. Iedere deelnemer is verplicht om een verzekering af te sluiten, maar dit mag ook bij externe partijen gebeuren. Wanneer je besluit om geen verzekering af te sluiten, kan Surfblend niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade die verhaald kan worden bij de reis- en/of annuleringsverzekering. 

3. WIJZIGINGEN EN ANNULERINGEN 
3.1. Wijzigingen
Na het opmaken van de factuur kun je tot 8 weken voor vertrek één en ander wijzigen (voor zover de gewenste wijziging nog mogelijk is). Voor iedere wijziging binnen 8 weken voor vertrek worden € 20,- wijzigingskosten in rekening gebracht plus de eventuele door de wijziging ontstane extra kosten. De aanpassing van bestemming, accommodatie, reisduur of vertrekdatum wordt als een annulering beschouwd en hierop zijn de standaard voorwaarden van toepassing (zie artikel 3.3). 

3.2. Boeken van extra persoon/personen
Het is mogelijk om binnen jouw boeking een wijziging aan te brengen, zoals het bijboeken van een extra persoon. De reissom voor de reeds geboekte personen blijft te allen tijde ongewijzigd. Voor de bij te boeken persoon wordt de actuele reissom berekend. Houd er rekening mee dat deze reissom zowel hoger als lager kan zijn dan de reissom van de reeds geboekte personen. 

3.3. Annuleren
Bij annuleringen hanteert Surfblend de volgende voorwaarden. Annuleringen dienen schriftelijk binnen 3 dagen na de gebeurtenis waardoor de reis (geheel of gedeeltelijk) wordt geannuleerd te worden gemeld. Houd er rekening mee dat een annulering nooit kosteloos verloopt. Alleen indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten én bij een geldige reden, heb je recht op (gedeeltelijke) teruggave van de reissom. Surfblend kan een annulering alleen in behandeling nemen wanneer deze schriftelijk is ingediend door de hoofdboeker. Een medereiziger is niet hoofdelijk aansprakelijk en kan daarom geen annulering doorgeven. 

Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, worden naast eventueel verschuldigde reserveringskosten de volgende annuleringskosten in rekening gebracht: 

  • Bij annulatie tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling; 
  • Bij annulatie vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 28ste kalenderdag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom; 
  • Bij annulatie vanaf de 28ste kalenderdag (inclusief) tot de 21ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom; 
  • Bij annulatie vanaf de 21ste kalenderdag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom; 
  • Bij annulatie vanaf de 14de kalenderdag (inclusief) tot de 5de dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom; 
  • Bij annulatie vanaf de 5de kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom;
  • Bij annulatie op de vertrekdag of later: de volledige reissom. 

3.4. Annulering of wijziging door de reisorganisator
Door omstandigheden of door problemen met leveranciers en/of derde partijen kan het zijn dat Surfblend een reis moet aanpassen of annuleren. Surfblend verplicht zich ertoe om de eventuele nadelige gevolgen voor de reizigers zoveel mogelijk te beperken. Wanneer een reis om organisatorische of andere redenen niet kan doorgaan, bv. Min. Aantal klanten (20 pers.) niet bereikt, weersomstandigheden, heeft Surfblend het recht om de reis te wijzigen naar minimum een gelijkwaardige of eventuele betere bestemming. Surfblend gebruikt haar kennis en ervaring om de inschatting van een gelijkwaardige bestemming te bepalen. Wanneer een opstapplaats, activiteit, niet kan worden aangeboden omwille van te weinig klanten (bv minder dan 15 personen op één opstapplaats voor de bus), dan wordt een alternatief voorgesteld. Eventuele prijsverschillen in negatieve zin dienen te worden bijbetaald. 

3.5. Geen afkoelingsperiode
Wij willen je erop wijzen dat boekingen die je via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde ́afkoelingsperiode ́, die in de wet ́kopen op afstand ́ wordt genoemd, is niet van toepassing op vakantiereizen die je via onze website boekt. 

4. DE BUSREIS
Onze busreizen worden uitgevoerd met luxe touringcars die voorzien zijn van een bar, toilet, airconditioning, stereo-installatie en dvd-speler. Surfblend rijdt met rookvrije bussen. Het is voor de reizigers dus verboden om te roken in de bus. Onze bussen worden bestuurd door ervaren en gekwalificeerde chauffeurs. 

4.1. Reisduur
Reis je met de bus dan tellen de dagen van vertrek en thuiskomst mee. Voor bijvoorbeeld een standaardarrangement van 10 dagen geldt dat je 8 dagen en 7 nachten op je bestemming bent.  

4.2. Bagage
Alle bussen hebben een zeer beperkte bagageruimte. Er is per persoon plaats voor het meenemen van één reistas of koffer van normaal formaat (max. 20 kg, afmetingen max. 80x70x30 cm) en een stuk handbagage (max. 2 kg). Om ervoor te zorgen dat alle bagage mee kan, is het ten strengste verboden om levensmiddelenpakketten mee te nemen dan wel in je bagage te stoppen. Indien je te veel bagage hebt, is de chauffeur verplicht deze te weigeren. 

Surfboards: tot 9ft (2m70) kunnen mee op de bus. Meldt deze altijd vooraf aan en het kan extra kosten met zich meebrengen (max. €25,-)

4.3. Bagagelabels
Wij raden sterk aan alle bagage te voorzien van adreslabels. Aangezien wij de tickets per e- mail versturen, krijg je geen bagagelabels. Wij raden je aan gebruik te maken van eigen labels. Het is verstandig om voor de zekerheid ook op de binnenkant van jouw koffer jouw naam en adres te vermelden. 

4.4. Opstaptijden
De opstaptijden die op onze website vermeldt staan zijn te allen tijde onder voorbehoud van wijzigingen. De exacte opstaptijden zullen op de vouchers staan die je ongeveer een week voor vertrek ontvangt. 

4.5. Opstapplaatsen
Bij te weinig mensen voor een opstapplaats behoudt Surfblend zich het recht voor om deze plaats niet aan te doen. Mocht het gebeuren dat een reeds gereserveerde opstapplaats vervalt, dan vergoedt Surfblend een treinkaartje tweede klasse naar de dichtstbijzijnde opstapplaats. Als je een boeking maakt waarbij de reizigers in verschillende plaatsen willen op/uitstappen dan kan Surfblend nooit garanderen dat alle reizigers uiteindelijk met dezelfde bus naar de bestemming reizen. Dit geldt ook voor verschillende boekingen.

4.6. Uitstapplaatsen
Surfblend streeft ernaar om alle gasten direct voor hun accommodatie af te zetten, zodat je nauwelijks hoeft te lopen met jouw bagage. Alleen in de situaties dat plaatselijke omstandigheden en/of bepalingen dit onmogelijk maken, word je op een uitstapplaats zo dicht mogelijk bij je accommodatie afgezet. Je dient de verdere afstand dan te voet of per taxi (eigen kosten) af te leggen. Surfblend probeert te zorgen voor transport van de bagage naar de accommodatie. Alleen wanneer het logistiek gezien noodzakelijk is, kunnen wij gebruik maken van diensten van andere busondernemingen. In deze gevallen zijn wij afhankelijk van de op- en uitstapplaatsen van deze organisaties. Het is nooit mogelijk om ergens langs de route uit te stappen en op eigen gelegenheid verder te reizen. 

4.7. Stoelindeling
De buschauffeurs wijzen de stoelen toe aan de passagiers zodat iedereen van dezelfde reservering bij elkaar kan zitten. 

4.8. Consumpties in de bus
Alle bussen die voor Surfblend worden ingezet, zijn voorzien van een bar waaruit –tegen betaling- koffie, thee, en frisdranken verkrijgbaar zijn. In enkele bussen is het assortiment nog uitgebreid met andere artikelen. Het is in geen geval toegestaan om zelf meegebrachte alcoholhoudende dranken te nuttigen in de bus. 

4.9. DVD
Alle bussen beschikken over een stereo geluidsinstallatie, alsmede over een dvd systeem. Gedurende de reis zullen de chauffeurs voor muziek en een film zorgen. 

4.10. Nachtrust
Rond 00.30 uur zal de nachtrust ingaan. Radio en TV worden uitgeschakeld, de noodzakelijke nachtverlichting wordt gevoerd en er worden geen stops meer gemaakt voor de passagiers. 

4.11. Huisdieren
Het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen in de bussen van Surfblend. 

4.12. Vertragingen
Surfblend is nooit aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door weersomstandigheden, pech, technische storingen, verkeersdrukte of andere onvoorziene zaken. 

4.13. Minimum deelname
Bij alle busreizen geldt een minimumaantal deelnemers van 25 bij uiterlijk twee weken voor de vertrekdatum. Wanneer het minimumaantal deelnemers niet gehaald wordt, behoudt Surfblend zich het recht voor om de reis te annuleren of de busreis te combineren met gasten van andere reisorganisaties. 

4.14. Uitsluiting
Indien een passagier de regels overtreedt of ernstig wangedrag vertoont, wordt hem en zijn eventuele reisgenoten verdere deelname aan de reis ontzegd. De volledige verantwoordelijkheid voor alle gevolgen die uitsluiting van verdere deelname aan de reis met zich meebrengt zijn voor rekening van betreffende passagier. 

4.15. Brandstoftoeslag
Onze prijzen zijn samengesteld op basis van het prijsniveau van medio november in het jaar voorgaand op jouw reisdatum. Met enige fluctuatie is rekening gehouden, echter niet met enorme prijsverhogingen, om je zo toch scherpe prijzen te kunnen bieden. De consumentenvoorwaarden geven ons de mogelijkheid om extreme prijsstijgingen door te belasten aan de consument. Uiterlijk zes weken voor je vertrek zullen wij bekijken in hoeverre een brandstoftoeslag noodzakelijk is. Bij een prijsstijging van minimaal 10 cent per liter ten opzichte van de dieselprijs van medio november zullen wij een brandstoftoeslag aan u doorbelasten. Deze toeslag is dan van toepassing op alle reeds gemaakte en nog te maken boekingen. Bij genoemde stijging zal de toeslag uitkomen op € 5,- per persoon per retour, inclusief administratiekosten. Indien de dieselprijs nog hoger is, zal de toeslag naar verhouding worden aangepast.

5. DE ACCOMMODATIE EN REIS TER PLAATSE 
5.1. Aankomst- en vertrek dag
Op de aankomst dag kun je je accommodatie rond 18.00 uur betrekken, op de vertrek dag dien je je deze rond 09.00 uur te hebben verlaten. Voor de beachcamps geldt dat je wel eerder welkom bent, maar nog geen gebruik kunt maken van je tent of sheddie.

5.2. Borg
Voor alle accommodaties wordt meestal een borg verlangd. Deze krijg je, indien je accommodatie in orde is bevonden, bij vertrek weer retour. Het borgbedrag en de betaalwijze staan altijd vermeld bij de bijzonderheden van de desbetreffende accommodatie en op de voucher. De afhandeling van de borg is te allen tijde een zaak tussen de gast en de manager van het camp. De hoogte van het borgbedrag kan tussentijds wijzigen, bij inhouding van de borg dient deze opnieuw betaald te worden aan de camp manager.

5.3. Faciliteiten
Bij de beschrijvingen van de verschillende accommodaties vind je een opsomming van de faciliteiten. Houd er rekening mee dat voor het gebruik van bepaalde faciliteiten een toeslag moet worden betaald. Als er in de beschrijving bij een accommodatie niets vermeld staat over kosten, was het bij publicatie niet bekend of voor een bepaalde faciliteit betaald moet worden. Het is mogelijk dat sommige faciliteiten bij gebrek aan belangstelling in het voor- en naseizoen gesloten zijn. Bij de accommodatie kun je bijna altijd een kluisje huren voor jouw kostbaarheden en belangrijke papieren. Meestal wordt er een vergoeding gevraagd voor het gebruik van een kluisje. Wij raden je ten zeerste aan om hier altijd gebruik van te maken, want niets is vervelender dan het kwijtraken van belangrijke zaken tijdens de vakantie. 

5.4. Excursies en extra activiteiten
Je kunt bij de reisleiding diverse activiteiten reserveren. Voorbeelden hiervan staan vermeld op de pagina's van de diverse bestemmingen, bijvoorbeeld de citytrips naar San Sebastian vanuit Moliets. De genoemde prijzen dienen ter indicatie en het is mogelijk dat excursies wegens te weinig belangstelling niet georganiseerd worden. In de praktijk kunnen de activiteiten soms afwijken van de beschrijving op de website. Het kan zijn dat je voor bepaalde optionele excursies een verzekering met extra bijzondere sporten dekking nodig hebt. Informeer bij jouw reisverzekeraar of je voldoende verzekerd bent voor de activiteiten die je gaat ondernemen. Deelname aan excursies en activiteiten is op vrijwillige basis en altijd op risico van de deelnemers. Surfblend kan hierdoor nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade dan wel letsel ontstaan tijdens of door deelname aan activiteiten en excursies. Klachten omtrent excursies worden dan ook door ons in niet in behandeling genomen en dienen ter plekke te worden geregeld. 

5.5. Mindervaliden
Bij de accommodaties op deze website zijn over het algemeen geen speciale voorzieningen getroffen voor bijvoorbeeld rolstoelgebruikers en mindervaliden. Dat betekent niet dat mindervalide niet welkom zijn. Integendeel, maar het ontbreken van deze voorzieningen kan Surfblend nimmer worden verweten 

5.6. (Huis)dieren
Het is verboden om (huis)dieren mee te nemen in de (transfer)bus. Indien je met eigen vervoer reist, is het bij sommige accommodaties mogelijk om jouw (huis)dier mee te nemen. Hiervoor dien je bij Surfblend een aparte aanvraag te doen via mail.  

6. SPECIFIEKE EN BIJZONDERE VOORWAARDEN SURFBLEND - Algemeen
6.1. Minderjarigen
Door het maken van de boeking verklaart de minderjarige reiziger toestemming te hebben gekregen van ouders en/of voogden. 

6.2. Uitsluiting van reisdeelname of verdere deelname
Surfblend heeft altijd het recht om de reisdeelname van een klant te weigeren of om de verderzetting van een reis te weigeren. Wanneer gedrag of houding van een klant hinder of overlast bezorgt voor de algemene organisatie van de reis, voor de medereizigers of voor de begeleiders dan kan deze klant van (verdere) deelname worden uitgesloten. Dit kan o.a. gaan over het bezit of het gebruik van drugs, of de vaststelling van overmatig gebruik van alcohol bij meerderjarigen of gebruik van alcohol bij minderjarigen, of bv bij het gebruik van geweld. Dit is een niet-limitatieve lijst van voorbeelden. Surfblend mag te allen tijde zelf oordelen wanneer het noodzakelijk is om een klant uit te sluiten van reisdeelname of verdere deelname. De klant zelf of bij minderjarigen de ouders, dient/dienen onmiddellijk te zorgen voor het vertrek vanuit de vakantieplaats. Indien het minderjarigen betreft en deze moeten vergezeld worden door iemand van de organisatie dan worden al deze kosten doorgerekend aan de klant. Bij elke uitsluiting, om welke reden ook, zullen alle kosten voorvloeiende uit de uitsluiting, ten laste vallen van de klant of de ouders (in geval van minderjarige deelnemers). Bij elke uitsluiting zullen minimaal €150 kosten aangerekend worden per uitgesloten klant. Surfblend heeft het recht om een lijst aan te maken met daarop klanten die niet meer welkom zijn of die uitgesloten worden van alle toekomstige reis- en of evenements-deelnames. 

6.3. Informatieplicht
Je dient Surfblend te informeren over je lichamelijke en/of geestelijke toestand (waaronder het gebruik van alcohol, drugs of medicijnen) als dit kan leiden tot ongemak, gevaar of risico’s voor jezelf of andere reizigers. 

6.4 Aansprakelijkheid
De organisator evenals haar zaakvoerders en haar werknemers zijn nooit aansprakelijk (noch op basis van art. 1382 B.W, noch op basis van art. 1383 B.W., noch op basis van art. 1384 B.W.), voor schade ingevolge handelingen van de deelnemers indien de schade een gevolg is van het feit dat de deelnemer zich niet gedragen heeft zoals een normaal voorzichtig en zorgvuldig persoon. 

Voormelde aansprakelijkheid wordt uitgesloten voor zover de uitsluiting niet strijdig is met de bepalingen in bijzondere wetgeving. Zo zal de organisator, evenals haar zaakvoerders en haar werknemers onmogelijk kunnen worden aangezien als een onderwijzer in de zin van artikel 1384 lid 4 B.W. 

De deelnemers en/of de ouders doen uitdrukkelijk afstand van elke rechtsvordering tot schadevergoeding tegen de organisatie, haar zaakvoerders en de werknemers van de organisatie, dit zowel voor de deelnemer, zichzelf evenals voor hun rechthebbenden en nabestaanden, voor elke schade die de in deze bepaling vernoemde personen zouden lijden als gevolg van onzorgvuldig gedrag van de deelnemer of als gevolg van een overtreding door de deelnemer van de bovenvermelde regels en wetgeving. 

De deelnemers en/of de ouders zullen de organisator, haar zaakvoerders en haar werknemers vrijwaren voor elke schade die zij zouden oplopen als gevolg van onzorgvuldig gedrag van de deelnemer of als gevolg van een overtreding door de deelnemer van de bovenvermelde regels en wetgeving. 

7. SPECIFIEKE EN BIJZONDERE VOORWAARDEN SURFBLEND – Juniors (12-16jr)
7.1 Jongens en meisjes slapen gescheiden
Bij alle kampen voor 12-16 jaar slapen alle jongens en meisjes gescheiden van elkaar. Enkel de uitzondering voor broer en zus kan gemaakt worden.

7.2 Deelnemers van 16 jaar
Deelnemers van 16 jaar mogen kiezen tussen deelname aan Juniorcamp of deelname aan Surfcamp 16+. Deze keuze dient vooraf aan de boeking te worden gemaakt.

7.3. Vrijheden
De deelnemers beschikken tijdens hun verblijf en gedurende de verschillende activiteiten over de vrijheden die aan een normaal en zorgvuldig persoon met de leeftijd van 12 t/m 16 jaar verleend kunnen worden. 

7.4 Zwemdiploma of – brevet
De ouders verklaren en bevestigen dat de deelnemer over een gezonde conditie beschikt en over minimaal zwembrevet/ - diploma. Indien de gezondheid een belangrijke factor kan spelen bij de uitoefening van de activiteit golfsurfen, dan zijn de ouders verplicht dit vooraf te melden 

7.5 Gedrag, regels en wetten
Elke deelnemer dient zich te gedragen zoals een normaal voorzichtig en zorgvuldig persoon en dient zich te gedragen naar de regels van de organisatie, de accommodatie en de lokale wetgeving.

De ouders zijn op de hoogte van het feit dat het conform de Spaanse en Franse wetgeving voor minderjarigen verboden is alcoholische dranken of tabak te nuttigen en aan te schaffen. De organisatie hanteert dezelfde regels en verbiedt dus de deelnemers alcoholische dranken te nuttigen of tabakswaren te gebruiken. Voor het stiekem gebruik van alcoholische dranken of tabakswaren kan de organisatie niet aansprakelijk worden gehouden. Drugs, zowel softdrugs als harddrugs, zijn altijd ten strengste verboden.

Het overtreden van deze regels wordt door de organisatie als zeer ernstig beschouwd en kan leiden tot directe verwijdering van de deelnemer.  

8 SPECIFIEKE EN BIJZONDERE VOORWAARDEN SURFBLEND – Surf&Drive
8.1. Verplichtingen verhuurder
De verhuurder is verplicht de camper als volgt ter beschikking te stellen:
8.1a) Het tijdig ter beschikking stellen van de camper;
8.1b) Het ter beschikking stellen van de camper in een betrouwbare en veilige staat die overeenkomt met de wettelijke eisen, zoals deze wordt gesteld voor de APK;
8.1c) Het ter beschikking stellen van de camper, welke schoon en compleet met inventaris dient te worden opgeleverd;
8.1d) Het ter beschikking stellen van de camper met de bijbehorende documenten: kentekenbewijs deel 1A en 1B, Apk--keuringbewijs, en verzekeringspapieren;
8.1e) Het verzekeren van het voertuig (wettelijk aansprakelijkheidsverzekering);
8.1f) De huurder bij aanvang van de huurperiode instructie geven over het gebruik, beheer en onderhoud van camper en inventaris;
8.1g) Bij oplevering van de camper samen met de huurder worden aandachtspunten en eventuele schade/ beschadigingen nagelopen, en verklaren verhuurder en huurder akkoord te gaan met de conditie waarin de camper zoals deze op het moment van oplevering verkeert;
8.1h) Aan het einde van de huurperiode de camper samen met de huurder te controleren om de conditie van de camper bij aflevering vast te stellen en eventuele schade te constateren. 

8.2. Verplichtingen huurder
De huurder is verplicht:
8.2a) De verschuldigde huursom, respectievelijk annuleringssom te voldoen, ook al gebruikt de huurder de camper niet of voor een kortere periode dan de overeengekomen huurperiode;
8.2b) De camper zorgvuldig, veilig en overeenkomstig zijn bestemming/ doel te gebruiken; 8.2c) Geen veranderingen aanbrengen aan de camper en de inventaris, dus ook geen stickers op te plakken;
8.2d) De instructies van de verhuurder op te volgen betreffende het gebruik, beheer en onderhoud van de camper;
8.2e) De camper niet aan derden in gebruik/ bruikleen te geven of (onder) te verhuren;
8.2f) Zorg te dragen dat alleen de gemachtigde huurder en/of de geregistreerde gemachtigde medehuurder(s) de camper bestuurt, in bezit van een geldig rijbewijs voor de categorie B en 21 jaar of ouder is;
8.2g) Tijdens de huurperiode zorg te dragen voor de vanzelfsprekende beheeraspecten van de camper, zoals regelmatig controleren (minimaal iedere 1000 km) van een juiste oliepeil, remvloeistofpeil en bandenspanning;
8.2h) Het is verboden te roken in de camper, koken in de camper is op eigen risico;
8.2i) De camper dient niet gebruikt te worden voor verhuizing, en er mag met de camper niet langdurig op onverharde wegen worden gereden;
8.2j) Wanneer de huurder het vermoeden heeft dat schade of een motorisch of mechanisch defect is ontstaan gedurende het gebruik van de camper, dient deze altijd direct contact op te nemen met de verhuurder. De verhuurder geeft de huurder instructies ten aanzien van de acties die ondernomen dienen te worden;
8.2k) De huurder dient handicaps of omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de verkeersveiligheid of een verhoogd risico voor bestuurder, medehuurder(s) of het voertuig tot gevolg kunnen hebben, vóór het maken van zijn/haar reservering te melden aan de verhuurder. 

8.3. Tekortkoming
8.3a) De verhuurder heeft het recht de huurovereenkomst te allen tijde zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, indien naar zijn oordeel het gehuurde door de huurder niet op zorgvuldige wijze wordt gebruikt of zijn verplichtingen jegens de verhuurder niet na komt, in welk geval verhuurder gerechtigd is het gehuurde terstond tot zich te nemen, onverminderd zijn recht op schadevergoeding;
8.3b) Betreffende de tekortkoming: ‘het niet of niet tijdig kunnen leveren van een camper’, heeft de verhuurder het recht een vergelijkbare camper te leveren, welke qua grote en indeling in alle redelijkheid gelijkwaardig zijn;;
8.3c) De verhuurder is nimmer aansprakelijk voor kosten ontstaan door ‘het niet of niet tijdig kunnen leveren van de camper’ door
overmacht of omstandigheden die de verhuurder niet valt toe te rekenen;
8.3d) Bij ontbinding, respectievelijk gedeeltelijke ontbinding, van de huurovereenkomst wegens ‘het niet of niet tijdig kunnen leveren van een camper’ of door een defect aan de camper niet toe te rekenen aan de huurder waardoor deze niet meer voor haar bestemming gebruikt kan worden, zal de verhuurder de betaalde huur en borgsom geheel respectievelijk gedeeltelijk restitueren aan de huurder;
8.3e) Wanneer de huurder de camper later terugbrengt dan overeengekomen in de huurovereenkomst, heeft de verhuurder het recht om de huurder een bedrag van € 200,-- per dag(deel) te berekenen. 

8.4. Schade
8.4a) Ingeval van schade aan de camper, de inventaris en/of derden door verlies, diefstal, een verkeersongeval, oneigenlijk gebruik van het voertuig, mechanische defecten, in beslagname of een één- of tweezijdig schadegeval, dient de huurder direct contact op te nemen met de verhuurder. De huurder dient zich te allen tijde te houden aan de instructie van de verhuurder;
8.4b) De huurder is bij schade aan de camper, de inventaris en/of derden door verlies, diefstal, een verkeersongeval, oneigenlijk gebruik van het voertuig, mechanische defecten, in beslag name of een één- of tweezijdig schadegeval, aansprakelijk voor een maximaal bedrag overeenkomstig het eigen risico.
8.4c) Het eigen risico bedraagt € 500,-- per voertuig per huurperiode.
8.4d) De huurder betaalt een borgsom van € 500,-- per voertuig per huurperiode;
8.4e) Schade aan de camper, de inventaris en/of derden, ongeacht type of toedoen van welke aard ook, veroorzaakt door de huurder of diens medehuurder(s), worden verrekend met de borgsom;;
8.4f) Ingeval van schade aan de camper en/of derden als gevolg van een verkeersongeval, al of niet ontstaan door schuld van de huurder, is de huurder verplicht het Europese schadeformulier in te vullen, en wanneer noodzakelijk, door de politie proces verbaal op te laten maken;
8.4g) Kosten ten gevolge van braak, verlies en/of diefstal veroorzaakt door nalatigheid van de huurder, worden te allen tijde verhaald op de huurder;
8.4h) (Motor)schade ten gevolge van een te laag olie-- of remvloeistofpeil, of oneigenlijk gebruik van de camper, leidt altijd tot volledige aftrek van de borgsom en een eventuele schadevergoeding door de huurder;;
8.4i) Indien inbeslagname plaats vindt door politie of justitie omdat naar de mening van de overheidsinstantie (de huurder) met de camper verdovende middelen/ drugs heeft vervoerd, roekeloos rijgedrag met het voertuig is vertoond, de huurder nalatig is geweest bij het beheer van de camper of anderszins een misdrijf is begaan, is de huurder verplicht tot volledige vergoeding van de geleden schade door de verhuurder. De door de verhuurder te maken (buiten)gerechtelijke kosten komen geheel voor rekening van de huurder;;
8.4j) (Brand)schade veroorzaakt door het roken en/of koken in de camper door de huurder of diens medehuurder(s), wordt volledig verhaald op de huurder;
8.4k) De huurder is bij een defect of schade aan de camper, waardoor deze niet meer voor haar bestemming gebruikt kan worden, verantwoordelijk voor het voertuig totdat repatriëring van het voertuig naar Nederland door de verhuurder geregeld is;;
8.4l) Bij een pechgeval of defect aan het voertuig waardoor deze niet meer voor haar bestemming gebruikt kan worden, kan de huurder nimmer aanspraak maken op restitutie van (of een gedeelte van) de huursom;;
8.4m) Verhuurder is nimmer aansprakelijk voor persoonlijke, immateriële, materiële, gevolg- of letselschade van de huurder of diens medehuurder(s), ontstaan door het gebruik van de camper, een mechanische storing(en), een verkeersongeval, of een één-- of tweezijdig schadegeval. 

8.5 Schadevergoeding en reparatie
8.5a) De kosten die direct verband houden met het oneigenlijk gebruik van de camper niet overeenkomstig haar bestemming, o.a. gebruik verkeerde brandstof, olieverbruik, reparatie banden, glasschade, boetes, gerechtskosten etc, komen te allen tijde voor rekening van de huurder;
8.5b) De gebruikskosten van de camper, zoals brandstofkosten, kosten voor het gebruik van tolwegen, leges, boetes en kosten voor het gebruik van wegen waar rekeningrijden wordt gehanteerd, komen gedurende de periode dat de camper in het bezit van de huurder is, volledig voor rekening van de huurder;
8.5c) Het door de huurder op eigen initiatief, zonder vooraf toestemming van de verhuurder te hebben verkregen, laten herstellen van gebreken of het laten uitvoeren van reparatie(s), worden nimmer door de verhuurder vergoed. De huurder houdt zich te allen tijde aan de instructie van de verhuurder;
8.5d) De gemaakte reparatiekosten, waar toestemming voor is verkregen van de verhuurder, worden alleen door de verhuurder vergoed na overlegging door de huurder van de originele gespecificeerde nota’s (op naam VanCamper b.v.), alsmede na overlegging van de vervangen defecte onderdelen. Het niet kunnen overleggen van de genoemde nota’s en of vervangen onderdelen geeft de verhuurder het recht de vergoeding niet uit te keren. 
Terugbetaling van in vreemde valuta betaalde nota’s geschiedt tegen de middelkoers (middenkoers) van de betreffende valuta op de datum van overhandiging van de nota door de huurder aan de verhuurder.
8.5e) Huurder is aansprakelijk voor verlies van documenten, zoals kentekenbewijs en verzekeringsbewijs 

8.6. Algemene bepalingen
8.6a) Het gebruik van de camper, de inventaris en het toebehoren, is op eigen risico van de huurder;
8.6b) Afwijkingen van de huurovereenkomst en/of de algemene voorwaarden gelden alleen als zij schriftelijk door de verhuurder en de huurder zijn overeengekomen;
8.6c) Het reserveren van een camper voor een bepaalde huurperiode kan alleen persoonlijk door de huurder worden aangevraagd en overeengekomen. De aanvraag voor een reservering kan door de huurder telefonisch, per e--mail, schriftelijk of via de website worden gedaan;
8.6d) De huurder en medehuurder(s) die gebruik maken van de camper dienen geregistreerd te zijn in de huurovereenkomst en dienen zich te kunnen legitimeren middels het rijbewijs of paspoort. Het is verboden andere personen dan de gemachtigde huurder en medehuurder(s), gebruik te laten maken van de camper. Schade en/of kosten veroorzaakt door niet geregistreerde personen worden volledig op de huurder verhaald;
8.6e) De verhuurder heeft bij nalatigheid, misleiding, verzwijging of onrechtmatig en/of roekeloos handelen door de huurder, het recht om de huurovereenkomst te ontbinden, de camper in beslag te nemen en schade te verhalen op de huurder;
8.6f) De camper is aangemeld bij de ANWB in een bedrijfslidmaatschap.
Het ANWB--hulppakket omvat: 

· In Nederland: dag en nacht hulp, noodreparatie langs de weg, transport en vervangende chauffeur. 

· In het buitenland: reparatie langs de weg, transport, repatriëring van de auto, vervangende chauffeur, vervangende vervoer bij moeilijk te verhelpen pech of na ongeval in het buitenland (max. 30 dagen). 7.9g) De verhuurder is in geen enkel geval verantwoordelijk voor de onder artikel 9f genoemde dienstverlening van de ANWB;
8.6h) Kosten die niet gedekt worden door het ANWB- hulppakket (bijvoorbeeld: hotel-, taxi-, restaurant- en telefoonkosten of gederfde vakantiedagen), zijn voor rekening van de huurder. Om deze kosten te dekken is het raadzaam een reisverzekering af te sluiten;
8.6i) De huurder dient zich te allen tijde te houden aan het door de verhuurder aangegeven maximaal aantal passagiers. Het maximale aantal passagiers is gelijk aan het aantal wettelijk toegestane zitplaatsen in de camper. Gedurende het rijden met de camper is het verboden om achter in het voertuig plaats te nemen. Alleen de wettelijk goedgekeurde zitplaatsen met veiligheidsgordel mogen tijdens het rijden gebruikt worden;
8.6j) De huurder dient geen alcohol of drugs te gebruiken vóór en tijdens het besturen van de camper, en zich altijd te houden aan de verkeersregels zoals deze gelden in het land waarin de huurder zich met het voertuig bevindt. Daarnaast dient er nimmer drugs in de camper aanwezig te zijn.
8.6k) Alle bij de EU aangesloten landen waarvoor het internationale verzekeringsbewijs (groene kaart) geldig is, mogen met de camper worden bezocht. Landen welke geheel of ten dele in staat van oorlog verkeren, of waar oorlog of onrust dreigt, mogen beslist niet worden bezocht. De maximale periode voor verblijf in het buitenland bedraagt twee maanden met de camper. 

8.7 Oplevering en schoonmaak
8.7a) De camper wordt aan de huurder als volgt opgeleverd: 

  • Binnenzijde schoon
  • Schoon keukenblok
  • Schone bekleding
  • Rook, haar en geurvrij
  • Volle brandstoftank 

8.7b) De camper dient door de huurder in dezelfde staat schoon te worden afgeleverd als waarin de camper is ontvangen (zie criteria8.7c). De huurder dient de camper af te leveren met een volle brandstoftank.Indien de huurder hierin nalatig blijft gelden de volgende extra kosten: • Binnenzijde niet schoon € 100,-• Keukenblok niet schoon (incl. inventaris/ excl. koelbox) € 50,-• Koelbox niet gereinigd € 25,--• Bekleding van stoelen en matrassen niet schoon € 100,--• Rook, haar-, geurvrij maken minimaal € 125,, zie tevens artikel 10c en d. • Brandstoftank niet vol afgeleverd € 150,- 

8.7d) Zoals vermeld onder artikel 2h is het te allen tijde verboden te roken in de camper. De schoonmaakkosten voor het rook-- en geurvrij maken van de camper, worden volledig op de huurder verhaald;
8.7e) Huisdieren zijn niet toegestaan in de camper. In overleg kan hiervan soms worden afgeweken. Indien de verhuurder toestaat een huisdier mee te nemen, dient de camper volledig vrij van haren en geuren te worden afgeleverd door de huurder. Indien de huurder hierin verzuimt, worden reinigingskosten voor het haar-- en geurvrij maken van de camper volledig op de huurder verhaalt;
8.7f) Controle van de camper en inventaris vindt direct bij aflevering van de camper plaats in aanwezigheid van de huurder;
8.7g) Indien bij aflevering van de camper blijkt dat er onderdelen van de inventaris niet aanwezig en/of beschadigd zijn, worden de vervangingskosten volledig in rekening gebracht bij de huurder;
8.7h) Indien blijkt dat de borgsom niet toereikend is voor de betaling van kosten voor vervanging van inventaris, herstel schades/beschadiging aan inventaris veroorzaakt tijdens de huurperiode, en/of eventuele schoonmaakkosten zoals vermeld in paragraaf 10, zal de verhuurder het meer bedrag boven de borgsom in rekening brengen bij de huurder. 

9. LEGAL 
9.1. Intellectuele eigendomsrechten en publicatie De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, foto’s logo's, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Surfblend of rechthoudende derden. De bij de accommodaties getoonde foto’s dienen uitsluitend om een idee te geven. Omdat niet alle accommodaties of logementen identiek zijn kan het voorkomen dat de ter plaatse verkregen accommodatie afwijkt van de foto. Voor kennelijke zetfouten kan Surfblend nooit aansprakelijk worden gesteld. Surfblend behoudt het recht om zonder toestemming van de klant prijzen en arrangementen te wijzigen indien de situatie daarom vraagt. Eventuele fouten in advertenties of enige andere publicatie zullen op de website van Surfblend hersteld worden, zodat je altijd de meest actuele en juiste informatie kunt terugvinden. 

9.2. Beperking van aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd. Surfblend levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site niet beschikbaar zou zijn, zal naam onderneming de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten. Surfblend kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren. De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Surfblend geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website. Surfblend kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma's of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker. De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina's impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Surfblend verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan. 

9.3. Verloren voorwerpen
Surfblend kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor de vermissing van bagage. Indien je iets belangrijks bent vergeten in de accommodatie, dan kun je dat kenbaar maken aan het hoofdkantoor van Surfblend. Je kunt dit tot uiterlijk één week na thuiskomst melden. Alle meldingen die na één week binnenkomen, worden niet meer in behandeling genomen. 

9.4. Ontevredenheden of klachten
Heb je klachten over de reis of ben je ontevreden over de accommodatie, dan dien je dit direct te melden aan de receptie van de accommodatie en aan de vertegenwoordiging van Surfblend ter plaatse. Is er niemand aanwezig of wordt de klacht volgens jou niet naar behoren opgelost, dan dien je direct vanaf de vakantiebestemming telefonisch, per e-mail of per fax contact op te nemen met het boekingskantoor in Nederland. Deze handelwijze is absoluut noodzakelijk omdat Surfblend op het moment dat je jouw klacht kenbaar maakt, daaraan meestal direct wat kan doen. Achteraf, na thuiskomst is het natuurlijk niet meer mogelijk de problemen op te lossen. Klachten die op de bestemming niet zijn gemeld en waarvoor geen klachtenformulier is ingevuld, worden in Nederland niet in behandeling genomen. Word jouw klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost, dan kun je uiterlijk binnen één maand na afloop van de reis jouw klacht schriftelijk (met een motivatie) indienen. Het opsturen van alleen een klachtenformulier zonder verdere toelichting is niet voldoende. Wanneer de klacht betrekking heeft op de totstandkoming van de boeking, dan kun je deze uiterlijk binnen twee maanden na kennisname van de feiten (waarop de klacht betrekking heeft) bij Surfblend indienen 

9.5. Herroeping aanbod
Het aanbod van de reisorganisator is vrijblijvend en kan zo nodig worden herroepen. Herroeping wegens correctie van fouten in de berekening van de reissom of van andere fouten is toegestaan. De herroeping dient 24 uur na de dag van aanvaarding te geschieden onder opgaaf van redenen. De reiziger heeft in dat geval recht op onverwijlde restitutie van eventueel betaalde gelden.

9.6. Kennelijke fouten
Kennelijke fouten en kennelijke vergissingen binden de reisorganisator niet. Dergelijke fouten en vergissingen zijn fouten en vergissingen die - vanuit het perspectief van de gemiddelde reiziger - op het eerste gezicht als zodanig kenbaar zijn of zouden moeten zijn. 

9.7. Copyright Surfblend
Copyright Surfblend. Niets van de website van Surfblend mag worden overgenomen, verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Surfblend. 

9.8 Recht en bevoegde rechtbank
Alle geschillen waartoe deze voorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.